獵重要なお知らせ
2014/07/18
お詫びとお願い「アンパンマンきゃらテコ」をご購入のお客様へ

平素は弊社商品をご愛用いただき厚く御礼申し上げます。

さて、弊社が2014年3月14日(金)より販売しております、「アンパンマンきゃらテコ」(品番TA4243)の一部商品におきまして、基準を超えるホルムアルデヒトが検出されたことが判明いたしました。

対象商品(品番TA4243)をお買い求めいただきましたお客様にはご返金をさせて頂きたく、大変お手数をお掛けいたしますが、下記送付先まで送料受取人払いにて商品をお送りくださいますようお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたら、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

お客様には大変ご迷惑をおかけすることとなり深くお詫び申し上げます。

今後はこのような事態が再発しないよう、これまで以上に品質管理体制の強化に努める所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

対象商品
商品名:アンパンマンきゃらテコ
発売日:2014年3月14日(金)
品 番:TA4243
サイズ:80cm・90cm・95cm・100cm
カラー:ブルー






同じ柄の「アンパンマン腹巻き付ききゃらテコ」(品番JA4267、TA4267)につきましては問題なくご着用頂けます。

送付先
〒277-8511
千葉県柏市豊四季241-22
株式会社バンダイ お客様相談センター
アンパンマンきゃらテコ係

※該当商品をお送りいただく際は、お客様のご住所・お名前・電話番号をお書き添えくださいますようお願い申し上げます。
※お客様の個人情報は、お客様対応業務以外には、一切使用いたしません。

お問い合わせ先

【お電話でのお問い合わせ】
株式会社バンダイ お客様相談センター
ナビダイヤル:0570-041-101
受付時間:10時〜17時(祝日、夏季、冬季休業日を除く)
PHS、IP電話等をご利用のお客様は04-7146-0371におかけください。

【メールでのお問い合わせ】
お問い合わせフォーム
http://www.bandai.co.jp/support/caution.html

PCおよび一部スマートフォンからのみご利用いただけます。
フォーム入力の際にはお問い合わせ商品欄に「アンパンマンきゃらテコTA4243」とご記載ください。


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