獵重要なお知らせ
2009/3/2
「カードダスショップモバイル」サービス再開のお知らせ
平素は弊社商品をご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。
2009年2月27日(金)に「カードダスショップモバイル個人情報漏えいのお詫びとお知らせ」にてご案内しております通り、一部のお客様の登録情報が、他のお客様から閲覧可能となる不具合が発生していたことが判明いたしました。調査および原因究明のため「カードダスショップモバイル」及びPC版「カードダスショップ」のサービスを一時停止しておりましたが、このたび改修作業が完了致しましたので、2009年3月3日(火)10:00をもちましてサービスを再開させていただきます。

「カードダスショップモバイル」及び「カードダスショップ」をご利用のお客様には、多大なるご迷惑をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

今回の障害が起こった原因につきましては、調査の結果、「カードダスショップモバイル」の一部プログラムの不具合であったことが特定されました。現在、プログラムの改修作業が完了し、正常に稼動することが確認されております。
なお、閲覧可能となっていた14名のお客様につきましては、個別にお詫び、ご連絡をさせていただきました。

なお、「SDガンダム外伝プレミアムコンプリートボックス[機甲神伝説]」につきましても、2009年3月3日(火)10時より予約を再開させていただく予定となっております。

当社では今回の事態を重く受け止め、今後の再発防止と個人情報保護のため、管理体制のより一層の強化を行って参ります。
今後とも、変わらぬご愛顧、ご支援を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

本件に関するお客様窓口
バンダイお客様相談センター
TEL:04-7146-0371
お問い合わせ時間:月曜〜金曜日(祝日を除く)10時〜16時

商品のご注文状況・その他お問合せ
カードダスショップ:shop@carddas.com
上記メールにて受け付けております。お問い合わせに関する回答につきましてはお時間をいただく場合がございます。何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

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